Ventas & CRM

Conoce cómo orientar el marketing a las necesidades del cliente, coordinar equipos, usar feedback y medir resultados con criterios de privacidad.

Los CRM gratuitos son opciones muy factibles para empresas que están comenzando su transición a la automatización de Marketing, Ventas y Gestión del Cliente. Te preparamos una lista de 10 programas gratuitos para que elijas el más adecuado a tus objetivos.

Las ventas internas son la forma natural de adaptar las prácticas de ventas externas en períodos de distanciamiento social obligatorio. En medio de las crisis mundiales, las empresas buscan adaptarse como pueden. Aquellas que realicen la transición podrán sobrevivir y continuar logrando buenos resultados.

La estrategia de precios de la cartera de productos es uno de los principales secretos para el éxito de una empresa, pero hacerlo de manera incorrecta puede crear problemas financieros irresolubles. ¡Aprende en este artículo a implementar una estrategia de precios adecuada para, de esa forma, mejorar los ingresos de tu negocio!

Una carta de agradecimiento a un cliente puede ser una oportunidad increíble para crear y cultivar más y mejores relaciones fieles a tu negocio. Puede parecer una tontería, ¡pero demostrar que tu empresa se preocupa por el cliente es un diferencial que puede mejorar el desempeño!

La escucha activa puede ser una excelente manera de mejorar tu comprensión del mercado, de las relaciones con los clientes y de las ventas de tu negocio. Sin lugar a dudas, la forma en como te comunicas con tus clientes y tus empleados definirá el éxito de tu negocio.

Las neuroventas permiten aplicar todo el conocimiento que tenemos sobre el cerebro humano y las emociones para ayudar a la finalización del proceso de compra y venta.

El seguimiento al cliente es un requisito para la retención de ingresos en las empresas, ya que es uno de los pilares de las etapas del postventa en el Inbound Marketing.

Si estás en la búsqueda de emprender tu negocio, ya no necesitas siquiera rentar un local, en la actualidad puedes hacerlo a través de una tienda virtual. Este espacio online te permite vender tus productos y ofrecer tus servicios las 24 horas del día, los 7 días a la semana a través de Internet.

Es importante que todo profesional del área entienda cómo funcionan las técnicas comerciales que transforman las oportunidades de negocio generadas por el marketing de ventas. Por eso, reunimos aquí los 19 libros de ventas que necesitas conocer.