Marketing

Las estrategias que priorizan contenidos interactivos aumentan el engagement en línea principalmente al motivar al usuario a interactuar con la marca. Para obtener buenos resultados, es importante invertir en pruebas, sentido de pertenencia y personalización. Entre los mejores formatos se encuentran videos interactivos y cuestionarios.

En esta época en la cual el COVID-19 ha reformado nuestra manera de vivir, las tiendas virtuales han visto en su modelo una posibilidad para impactar aún más a su público. En este sentido, es importante reconocer las tendencias del comercio electrónico y cómo aplicarlas para generar mejores resultados.

Comprende qué es la retención de clientes y por qué debes prestarle especial atención a esta métrica en tu empresa.

La personalización de los contenidos tiene como objetivo desarrollar materiales y acciones de marketing específicos e individualizados. A través de los datos del mercado, la compra y la navegación, las empresas pueden ofrecer diferentes experiencias según la etapa de la jornada de compra, el perfil o el comportamiento de los consumidores.

Contar con un espacio en el entorno digital se ha convertido en un requerimiento urgente para atraer oportunidades reales de negocio. ¡Aprende los factores clave que te ayudarán a fortalecer la presencia digital de tu marca!

Estamos viviendo la era de la experiencia del consumidor, que es uno de los grandes recursos para aumentar las chances de que esté satisfecho con la marca y las interaciones que hacen con ella.

Las PyMEs tienen grandes posibilidades de crecer con equilibrio al adaptar sus operaciones al ambiente online, generando nuevos clientes y ahorrando costos.

Los arquetipos de marca representan un concepto creado por Carl Jung y son conjuntos de estándares responsables de crear los rasgos de la personalidad, valores, cosmovisión y creencias de una organización. A partir de 12 tipos, podemos clasificar las principales marcas y comprender cómo se posicionan en relación con ellos mismos y el mercado en el que se encuentran.

Engagement es un término original del inglés que, en español, se usa para determinar el compromiso que se establece entre una marca y su audiencia en las distintas comunicaciones que producen entre sí.

La experiencia de compra es el conjunto de todas las percepciones que los clientes reciben mientras transitan por el proceso de compra de un producto o servicio, e incluso, lo que sienten después de cerrar la transacción.