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Aprenda como inserir emojis no assunto do email em 4 passos

MM
Matt Montenegro Founder & CEO
05/02/2017 5 min
TL;DR

Inserir emojis no assunto do email, no guia, é copiar o símbolo (via Get Emoji), testar pouco a pouco e olhar conversão. O texto liga o reforço visual à prioridade de leitura e alerta para compatibilidade entre plataformas.

  • Por que importa: o assunto compete na caixa de entrada antes do corpo abrir.
  • Como funciona: pegue o emoji no Get Emoji e cole no campo de assunto.
  • Na prática: comece com base menor e acompanhe a taxa de conversão.
  • Ponto de atenção: o mesmo emoji pode renderizar diferente em cada cliente.
  • O panorama: a peça data o uso forte em email marketing a partir de 2015.
Já notou como a linguagem da internet é única? Uma parte considerável das gírias, abreviações e outras formas de comunicação usadas em programas chats online e redes sociais não fazem sentido em quase nenhum outro contexto. Aplicar parte disso no seu email marketing pode ser bem eficiente. Por exemplo: você sabe como inserir emojis no assunto do email? Você provavelmente já conhece os emojis. São aquelas pequenas imagens que algumas pessoas inserem em um texto para facilitar a comunicação na internet. Eles podem representar um gesto, um objeto ou serem combinados para destacar alguma coisa. Basta pensar em quantas mensagens são enviadas apenas com uma carinha sorrindo. Você deve ter entendido tudo, mesmo sem nenhuma palavra. Desde 2015, há uma tendência forte em aplicar essas imagens ao trabalho de email marketing. Mas, claro, você ainda precisa aprender a fazer isso da forma certa. Por isso vamos falar hoje sobre como inserir emojis no assunto do email e quais são as principais vantagens dessa prática. Acompanhe!
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Por que eu devo usar emojis nos meus emails?

Condensar informação

Um problema para empresas que pretendem se comunicar online é que, dentro da internet, quase não há espaço para escrever nada. Além de muitos usuários terem um tempo de atenção curto e milhões de novos conteúdos para consumir a cada minuto, o espaço físico para inserir um texto também pode ser limitado. No caso do email, o assunto é mais difícil de visualizar em aparelhos móveis, já que o tamanho da tela reduz sua extensão. Felizmente, como já mencionamos, os emojis dizem muito com pouco. Se você quer falar, por exemplo, sobre “pacotes de viagem de avião em promoção para o natal”, em vez de escrever a frase completa, você pode trocar por um emoji de avião e um de árvore de natal, acrescentando o “pacotes em promoção”. Na prática, fica mais fácil notar a diferença no comprimento, além do entendimento quase inconsciente do que se tratará a promoção.

Tornar o email mais amigável

Mais uma vez, saber como inserir emojis no assunto do email pode te colocar mais acima nas prioridades de leitura dos seus leads. Reforço visual é uma maneira simples e eficiente de chamar a atenção do público. Antes mesmo de abrirem a mensagem, eles já podem entender do que ela se trata. Passando informação dessa maneira, você pode elevar consideravelmente sua taxa de leitura e de conversão em email marketing. Isso vai te ajudar a poupar tempo e recursos, que podem ser dedicados à melhor qualidade do serviço, atendimento rápido, correção de erros, capacitação de equipe. Enfim, você venderá mais e melhor.

OK… Como eu coloco emojis no assunto do email?

1. Use o site Get Emoji

Se você olhar sua ferramenta de email, vai notar que não há uma opção de emoji para assunto. Se você clicar no ícone, a imagem aparecerá no corpo do texto. Mas como não é aí que você quer colocar sua carinha sorridente, então vai precisar de outra opção. Para isso serve o site Get Emoji. Como o nome diz, você pega emojis nele. É uma página bem simples. Primeiro, você verá todas as opções separadas por categoria. Mas, se estiver procurando por algo bem específico, pode fazer uma pesquisa e encontrar o que você quer logo de uma vez. O único inconveniente é que o site está apenas em inglês, mas o Google Tradutor ainda pode ser aberto na aba ao lado.

2. Comece com uma base menor

Agora que você descobriu como fazer isso na prática, é hora de aprender como inserir emojis no assunto do email de forma eficaz. Afinal, seu objetivo ainda é elevar a taxa de conversão do seu email marketing, certo? A questão é: como saber quais e quantos emojis terão melhor efeito em suas conversões? Bem, é hora de começar alguns testes! Para evitar que você atire na direção errada e perca metade da sua audiência, crie subsegmentos do seu público e envie diferentes modelos de assunto para cada um deles. Se você tentar iniciar uma mudança muito drástica de uma vez, suas chances de perda são bem maiores. Um passo de cada vez e você pode se manter no caminho com mais facilidade.

3. Acompanhe os efeitos na sua taxa de conversão

Você focou em grupos pequenos e fez experimentos com vários tipos de email marketing. E agora? É hora de analisar os dados e ver quais foram os resultados de suas experiências. Seu objetivo é fazer mais pessoas lerem suas mensagens e aceitarem suas propostas. Então, são essas as variáveis que você deve acompanhar. Ao longo da sua campanha de emojis, use uma ferramenta adequada de email marketing para acompanhar as respostas dos seus leads. Quanto mais dados você tiver, melhor. Por fim, coloque tudo em um gráfico e veja se os índices têm crescido ou diminuído para cada grupo nesse meio tempo. A partir disso, você pode dizer qual fórmula foi mais eficaz e tentar inferir o motivo. Aí se inicia o eterno ciclo de avaliação e ajuste. A cada análise, você tenta estabelecer o motivo do sucesso ou da falha no experimento anterior e cria um novo teste para confirmar sua hipótese. É a mais pura ciência de emoji.

4. Leve em conta a compatibilidade entre plataformas

Um detalhe importante sobre como inserir emojis no assunto do email, mas que costuma ser deixado de lado, é a diferença entre os sistemas operacionais utilizados. É verdade que o Android é o mais popular em celulares e que o Windows é mais comum em computadores, mas também há muitos leads usando Mac, iPhone, Linux, Windows Phone, entre outros. Por que isso é importante? Simples: Cada sistema vai ler código do emoji de forma diferente. Isso significa que a imagem pode sair um pouco diferente em cada aparelho ou mesmo não ser reconhecida. Felizmente, o Get Emoji também mostra as diferentes versões para cada sistema na hora da escolha. Assim você pode selecionar o emoji com maior compatibilidade. Agora que você entende como inserir emojis no assunto do email, pode integrá-los em suas campanhas e melhorar seu desempenho. Quer mais dicas para captar leads? Então veja aqui como integrar suas estratégias de email marketing e marketing de conteúdo!
 

Perguntas frequentes

Como colocar emoji no assunto se a ferramenta não tem seletor?

O artigo manda abrir o site Get Emoji, copiar o símbolo e colar no assunto da campanha. A justificativa é que muitas ferramentas de email não oferecem picker nativo nesse campo. Mantenha a aba aberta para iterar sem perder o fluxo de teste.

Devo encher o assunto de emojis de uma vez?

Não no método do texto. O passo 2 pede começar com uma base menor e o passo 3 manda acompanhar o efeito na taxa de conversão. A lógica é hipótese e medição, não decoração máxima. Sem controle, você não sabe se o ganho veio do emoji ou de outro fator.

Emojis no assunto funcionam igual em todo aplicativo de email?

O guia dedica o quarto passo à compatibilidade entre plataformas. O mesmo caractere pode aparecer diferente ou falhar conforme o cliente de email. Por isso o texto trata o teste e a leitura da conversão como parte do processo, não como detalhe opcional.

MM Matt Montenegro

Matt Montenegro

Publicitário e Designer de Produto; ex-CEO da VidMonsters (M&A Hotmart). Fala sobre a indústria de tecnologia e compartilha insights a respeito do atual zeitgeist.

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