¿Qué es una ventaja competitiva?
La ventaja competitiva es un concepto establecido en 1980 por Michael Porter. Se refiere a una característica única y sostenible en el transcurso del tiempo que no posea cualquier otra empresa que compita en el mismo mercado. Esta ventaja al ser única le brinda un posicionamiento favorable.
Es importante recalcar que una de las bases para la estructuración y desarrollo de una estrategia de mercadotecnia son las ventajas competitivas.
Características de una ventaja competitiva
Para que una ventaja sea competitiva debe poseer ciertas características, estas son:
Debe ser única
Esta característica está relacionada con el hecho de que no puede haber otra empresa que tenga algo similar a lo que tu organización ofrece.
Esto quiere decir, que al momento de desarrollar tu ventaja debes ser innovador y creativo, buscando siempre que tu empresa ofrezca algo que la competencia no tenga.
No puede ser fácil de imitar
Al momento del desarrollo de tu ventaja debes asegurarte de que esta no sea imitable a corto plazo.
Generalmente la competencia va a buscar la forma de copiar tu ventaja competitiva, así que, si se la dejas fácil, será copiada rápidamente y dejará de ser una ventaja.
Debe ser sostenible en el tiempo
Buscar que tu ventaja se mantenga por largo tiempo hará que esta sea realmente competitiva.
Es por eso que al momento de desarrollarla es muy importante que se base en una fortaleza de la empresa. De esta manera se va a evitar que la competencia pueda imitarla o superarla en un tiempo corto.
3 tipos de ventajas competitivas que tu empresa puede tener
Diferenciarte de tus competidores será el objetivo por cumplir al desarrollar tu ventaja competitiva. Para que esto se logre fácilmente es importante que conozcas los tipos de ventajas competitivas que existen, estos son:
- ventaja competitiva por liderazgo en costes;
- diferenciación y
- por enfoque.
1. Ventaja competitiva por liderazgo en costes
Esta ventaja consiste en buscar el mayor ahorro posible en los costos de producción de tus productos o servicios sin mermar su calidad.
Obviamente, esto va a hacer que lo que ofreces a los consumidores tenga precios más bajos. Algo beneficioso para tu negocio, ya que hay un gran grupo de consumidores para los que uno de los aspectos que pesan más al momento de tomar la decisión de compra es el precio.
Ahora, no es nada fácil bajar los precios y seguir siendo rentable. Muchas empresas piensan que con solo ajustar un poco los costos pueden competir con gigantes del sector, pero la realidad se encarga de mostrar lo contrario. Hay que encontrar eficiencias en cada rincón: negociar mejor con proveedores, optimizar procesos internos y, bueno, a veces resignar un par de comodidades que parecen pequeñas pero suman en el largo plazo. No todos están dispuestos a ir tan lejos —y ahí está el diferencial de quienes verdaderamente logran tener este tipo de ventaja.
2. Ventaja competitiva por diferenciación
Este tipo de ventaja competitiva se refiere a que tu producto o servicio es innovador y de alta calidad. Por lo tanto, representa valor para los consumidores de un amplio sector del mercado.
Cabe destacar que además de tener un equipo innovador que se encargue de la elaboración de tus productos, sus costos de elaboración serán más altos y por lo tanto su precio también lo será.
Pero al ser únicos y de alta calidad para los consumidores, la adquisición de tus productos o servicios no será un gasto, al contrario, lo verán como una inversión.
No siempre es sencillo convencer a alguien de pagar más por algo distinto. La comunicación juega un papel fundamental: si tu consumidor no percibe ese “algo más”, da igual cuánto te esfuerces por innovar. Las historias detrás de los productos suelen pesar tanto como la innovación en sí, así que vale la pena invertir energía en cómo vas a contar lo que haces diferente. No menosprecies la fuerza de una buena narrativa, incluso si lo tuyo es sencillo y nada pretencioso.
3. Ventaja competitiva por enfoque
Al contrario de la diferenciación, la estrategia del enfoque se basa en ofrecer un producto o servicio a un segmento concreto del mercado y no al mercado en general.
Es muy importante que quede claro que este tipo de estrategia se basa en los mismos principios de estándares de calidad e innovación que la diferenciación, solo que, en vez de abarcar un mercado general, se enfoca en un sector concreto del mismo.
¿Cómo desarrollar la ventaja competitiva en una organización?
Para desarrollar una ventaja competitiva es de suma importancia realizar un análisis de las demás empresas que compiten en el mismo mercado.
Esto quiere decir, que ubicando las fortalezas y debilidades de tu competencia será mucho más fácil el desarrollo del producto o servicio que te va a diferenciar de los demás.
Recuerda que no puedes imitar las ventajas de tu competencia. Al contrario, debes buscar innovar nuevos productos o servicios que generen valor en tu público objetivo satisfaciendo sus necesidades de una manera óptima.
Es muy importante que tu ventaja competitiva sea sostenible en el tiempo y que sea referencia en la mente de tu público, ya que esto va a generar que tu marca sea una prioridad para los consumidores al momento de tener una necesidad.
Apple como ejemplo práctico de ventaja competitiva
La empresa que empezó en el garaje de una familia de clase media de Estados Unidos de Norte América es la referencia perfecta del desarrollo de ventajas competitivas.
Apple se ha consolidado como una marca con los más altos estándares de calidad del mercado de dispositivos electrónicos, tanto en el mercado virtual como físico.
Su estrategia para el desarrollo de sus ventajas competitivas ha sido la diferenciación, ya que ha estado a la vanguardia gracias a su creatividad en los diseños de sus dispositivos y en la eficiencia con la cual trabajan.
Debido a esto, ha logrado consolidar su marca a niveles inalcanzables. Ya que, para los consumidores, tener los productos Apple significa algo más que resolver sus necesidades, es sinónimo de estilo y exclusividad.
Por lo que podemos decir que difícilmente exista una marca que compita en los mercados de dispositivos electrónicos tan bien posicionada como Apple.
Conclusión
Podemos afirmar que el desarrollo de una ventaja competitiva será el primer paso para posicionar a tu organización en los mercados actuales y debe estar presente en tu plan de marketing.
Recuerda que es importante ponerle particular atención a tu competencia, debido a que al igual que tú, también estará en el proceso de desarrollar nuevos elementos que la diferencien de las demás organizaciones.
También es importante tener un equipo creativo e innovador que esté en constante desarrollo de ideas que puedan servir para el desarrollo de ese producto o servicio que te caracterice.
