¿Qué es persuadir?
El verbo persuadir, significa conseguir mediante las palabras, sentimientos o razonamientos, que una persona actúe o haga algo que tú desees en una situación y un momento determinado.
Una vez que conoces qué es persuadir y sabes cómo utilizar esta habilidad, podrás llevar a cabo innumerables proyectos en tu vida, puesto que, existen varios tipos de persuasión y distintos ámbitos aplicables:
- persuasión publicitaria;
- en venta de productos y servicios;
- política.
Cada una tiene finalidades y un público objetivo distinto.
¿Qué diferencias hay entre persuadir, convencer y disuadir?
Ya conociendo el significado de persuadir, debemos también saber qué es convencer. Convencer no es más que llevar a una persona a una conclusión mediante la utilización de argumentos lógicos.
Disuadir, es el intento de que el receptor deje de ejecutar alguna acción, deje de actuar de alguna manera o cambie su pensamiento.
La diferencia entre estas, es que la persuasión como lo hemos visto, tiene como fundamentos los aspectos emocionales y, convencer se centra más en la lógica y la argumentación.
Por el contrario, disuadir es intentar que dejen de hacer determinada acción.
¿Por qué persuadir es importante?
Ser capaz de persuadir a las personas (de forma ética) te permite conseguir prácticamente lo que quieras, puedes lograr que compren lo que estás vendiendo, que conozcan las bondades de tu producto a fondo e inclusive, ¡que voten por ti!
Te comento tres factores indispensables para lograr persuadir en los negocios:
Comunicación
El objetivo de una empresa, siempre es lograr una comunicación más cercana con sus consumidores, para lograr así, una fidelización con tan sólo el uso de las palabras.
La persuasión depende de cómo emitas el mensaje y debes preocuparte a su vez, de cómo el receptor lo recibirá, por lo tanto, debes estudiar la estrategia demercadotecnia más factible para lograr un mejor posicionamiento de tu empresa en el mercado.
No todo es cuestión de tener el mejor producto o la oferta más atractiva; a veces lo que realmente marca la diferencia es la manera en que presentas tu historia. He visto empresas que, sin mucha novedad en su catálogo, consiguen conquistar mercados simplemente porque su forma de comunicarse es auténtica, cercana y un poco inesperada. Quizá sea ese tono más humano el que abre puertas, o solo el hecho de arriesgarse con una frase distinta.
También vale decir que hay un arte en escuchar antes de hablar. Y sí, sé que suena a libro de autoayuda barato, pero suele pasar desapercibido qué tanto puedes obtener solo prestando atención real a lo que tus clientes dicen (y, venga, lo que no dicen también). Muchas veces las mayores oportunidades para persuadir surgen en esos silencios incómodos que la mayoría evitamos llenar a toda costa.
Marketing y publicidad
La persuasión publicitaria, es aquella tiene como objetivo divulgar tu producto para lograr su consumo, haciéndolo visible y palpable.
Es así, como la publicidad es una de las herramientas más utilizadas en el marketing tradicional y el marketing digital para lograr conseguir la mayor cantidad de ventas y ganancias posibles.
Ventas
Prácticamente, todas las situaciones comunicativas que llevamos a cabo, son situaciones de venta, donde vendemos una idea, un producto, un pensamiento.
Si tu finalidad es lograr un excedente en tus negocios y obtener un mayor caudal de ventas, entonces, debes conocer íntegramente el mercado donde se desarrolla tu empresa, para esto, lo mejor es que hagas un plan de marketing y así, puedas lograr tus objetivos.
Si llegaste hasta este punto, significa que ya sabes qué es persuadir. Pero si quieres ser un experto en las habilidades necesarias al profesional de Marketing, ¡descarga nuestra Guía completa del tema y sigue aprendiendo!
