¿Qué son Metas SMART?
Las metas SMART son un importante recurso cuando se trata de definir con más calidad y precisión los objetivos, sean estos empresariales o personales. Creadas por George T. Doran en el año de 1981, el método SMART tenía como función principal ayudar en la creación de metas. Así, el propósito fundamental de la herramienta es ofrecer claridad y seguridad de lo que se quiere alcanzar.
Uno de los aspectos más importantes de las metas es que mantienen el foco. Esto es, son una manera interesante de reconocer qué caminos son interesantes y pueden llevar a la conquista del objetivo. Conociendo las metas más adecuadas, la trayectoria hasta el resultado se hace más importante que el propio reto.
Otra cuestión importante es que las metas necesitan ser positivas e individuales. Por eso, no es indicado quedarte mirando fijamente a la competencia. Si haces eso, es probable que te olvides de mirar para dentro de tu empresa. Esa postura ajena a la realidad empresarial propia dificulta la colocación de metas alcanzables, verdaderas y deseadas. Así, elaborar metas inteligentes demanda que la organización conozca sus fortalezas, debilidades y, sobre todo, sus posibilidades en el mercado.
Quizá lo más complicado – y aquí hablo desde la experiencia – es sincerarse sobre cuáles son realmente esas fortalezas y debilidades. Más de una vez me he encontrado pensando que podía con todo, y después de un par de meses, bueno, la realidad me puso en mi sitio. No hay receta mágica, pero dedicar tiempo a analizar sin endulzarse demasiado el oído es un buen comienzo. La autocrítica es incómoda, eso es verdad, pero forma parte de cualquier proceso serio de planificación. Y si hay que volver a empezar, mejor hacerlo temprano que perder un año entero en una ilusión mal planteada.
¿Cuál es la importancia de crear de metas?
Mucha gente habla sobre la importancia de establecer objetivos, pero ni siempre las personas reconocen la necesidad de colocar metas. Incluso, es común que exista la idea de que meta es lo mismo que objetivo. Sobre esto, es fundamental mencionar que hay diferencias importantes entre uno y otro concepto.
Los objetivos son más puntuales y normalmente son alcanzados a través de metas bien definidas. Es fundamental que las metas sean elaboradas de una manera más racional, considerando aspectos del autoconocimiento. Esto es, es necesario mirar para dentro de sí mismo o de la empresa e identificar los aspectos que precisan ser alterados y por qué esa necesidad es inminente.
A parte de ofrecer más seguridad y permitir que el camino que lleva hacia la conquista de los objetivos sea más claro, la creación de metas SMART permite acompañar de manera práctica y objetiva cada acción del proceso.
La práctica constante de medir el avance hacia una meta puede sorprender incluso a los más escépticos. Me pasó hace poco, intentando mejorar el rendimiento de mi equipo: nunca pensé que pequeños ajustes, chequeados cada semana, pudieran tener tanto impacto. Es cierto, no siempre uno ve mejoras inmediatas – a veces, hay semanas en las que parece que nada se mueve y dan ganas de tirar la toalla. Pero acumulando las métricas, los pasos pequeños acaban sumando. Es casi obvio, pero fíjate que casi nadie persevera lo suficiente para notar ese salto cuando finalmente sucede.
De acuerdo con lo mencionado anteriormente, las metas del tipo SMART tienen características específicas, también llamadas de atributos. Estos permiten que las personas o empresas cumplan con sus objetivos en menos tiempo y optimicen el uso de recursos. Por medio de las metas SMART es posible dividir un objetivo en varias acciones que posibilitan que este sea alcanzado.
5 características de las metas SMART
Ahora, abordaremos con más exactitud las características o atributos típicos de las metas SMART. La sigla está en inglés y se compone de las iniciales de esos atributos. Así, una meta de este tipo es:
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- Specific
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- Measurable
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- Attainable
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- Relevant
- Time Based
Al traducir teniendo cuenta el orden, se entiende que una meta se califica como SMART cuando es específica, mensurable, alcanzable, relevante y temporal.
Atributo ESPECÍFICO
Este es el primer elemento que debe ser considerado en el momento de elaborar una meta. Al comenzar el trabajo es importante preguntar cuál es el resultado esperado, quién será responsable por su cumplimiento, dónde y cómo será realizada y el motivo de su existencia.
Atributo MENSURABLE
Después de especificar la meta, es fundamental medirla. Para eso, hay que responder dos preguntas:
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- En términos cuantitativos ¿Cuál es el resultado deseado de la meta? (Hay que estimar un valor, número o porcentaje)
- ¿Cuánto tiempo será necesario para realizarla?
Atributo ALCANZABLE
¿Cuál sería la utilidad de una meta si esta nunca pudiera ser cumplida? ¡Queda claro que todo el esfuerzo sería en vano! Por eso, es importante que el equipo cree una meta teniendo en cuenta el histórico de la empresa cuando se trata de ese tema y conversar con el equipo y gestor responsable para verificar si la meta está de acuerdo con la realidad de la empresa.
Atributo RELEVANTE
Las metas necesitan ser establecidas acorde a los objetivos para que puedan impactar de forma positiva en los resultados de la empresa.
Atributo TEMPORAL
Es fundamental que sean establecidos plazos para cada etapa. La colocación de períodos específicos para el cumplimiento de cada meta evita que la persecución por los objetivos sea dejada de lado en el medio del trayecto.
3 tips para planear metas de excelencia
Ahora que entiendes de que se trata una meta SMART, es importante que conozcas tres tips matadores. Estos son geniales para quien desea crear metas con calidad y que contemplen todas las características:
Considera varias metas y selecciónalas
Crear un plan de acción considerando indicadores y parámetros demanda reflexión. Y para estipular las metas más importantes es necesario hacer una lista, luego revisarla y dejar apenas las metas que realmente agregan valor al negocio o a tu vida personal.
Categoriza los propósitos
Mientras creas la lista, vale la pena separarlas por temas, así, todos los involucrados pueden ir sugiriendo metas durante una lluvia de ideas, por ejemplo.
Realismo ante toda situación
Es importante tener claro a dónde se desea llegar y considerar que el anhelo tiene que ser estipulado acorde las posibilidades y necesidades tuyas o del negocio.
Es fantástico soñar y tener esperanza, pero no se puede dejar que esta perspectiva afecte la definición de metas, principalmente cuando se trata de alcanzarlas con éxito.
Establecer metas SMART es fundamental, sea para empresas, sea para la vida personal. Tener en mente una planeación adecuada y pensar en el futuro con racionalidad es indispensable para el suceso. ¿Deseas obtener más informaciones sobre este y otros temas relacionados al marketing? Suscríbete a nuestra newsletter y mantente atento de todas las novedades.
