3 ejemplos de marcas en Telegram con comunidad comprometida para inspirarte (+ Bonus)

Telegram permite a una marca usar canales para difundir actualizaciones y reunir una comunidad por intereses compartidos. El artículo propone noticias, consejos y encuestas para una audiencia que quiere recibirlas.

• Por qué importa: Un canal ofrece un espacio directo para informar sin depender de una secuencia editorial de otras redes.
• Cómo funciona: Publica novedades útiles, define una frecuencia sostenible y adapta el formato al hábito de la comunidad.
• En detalle: Los canales admiten audiencias ilimitadas y pueden vincular un grupo de discusión para habilitar comentarios.
• Punto de atención: La cifra de vistas orienta el alcance, pero Telegram la describe como aproximada.

Recientemente, Telegram llegó a más de 700 millones de usuarios activos mensuales, convirtiéndose en una de las 5 aplicaciones más descargadas en todo el mundo. 

Con la creciente popularidad, la aplicación anunció el lanzamiento de Telegram Premium, su versión de suscripción, con el objetivo de monetizar una parte de su base de usuarios, permitiendo el apoyo al desarrollo continuo de la plataforma y el acceso a funciones exclusivas adicionales.

Con el plan Premium, el suscriptor desbloquea algunas de las actualizaciones más solicitadas entre los usuarios a lo largo de los años, como límites dobles, descargas más rápidas, gestión de chat mejorada, entre otras. 

Podríamos identificar dos razones principales para este escenario positivo de Telegram:

Primero, la mensajería instantánea (recordemos que, en 2019, durante el “apagón” de las plataformas de Meta —WhatsApp, Facebook e Instagram—, Telegram ganó 70 millones de nuevos usuarios en 24 horas).

En segundo lugar, y quizás lo más importante: la posibilidad de construir un sentido de comunidad entre audiencias con intereses comunes. Un estudio realizado en la Universidad de Stanford demostró que pertenecer a comunidades tiene consecuencias directas sobre la motivación, la salud y la felicidad. 

Investigaciones como esta nos muestran por qué las personas participan tanto en comunidades como los grupos de Facebook y, por supuesto, los canales de Telegram. Y esto es extremadamente poderoso para las marcas.

Y Telegram gana puntos extra en términos de participación. Según un estudio de Ayrshire, Telegram tiene una tasa de interacción muy alta, con un 20% de visualizaciones, mientras que Instagram tiene un 3% y Facebook un 4%.

De hecho, esta diferencia en los niveles de interacción suele pasar desapercibida por muchas marcas tradicionales, que todavía apuestan todo por redes sociales más saturadas. Hay una especie de subestimación respecto a cuán comprometidos pueden ser los usuarios en entornos como Telegram, donde la saturación publicitaria no arruina tanto la experiencia. Y tal vez (digo solo tal vez) por eso quienes se arriesgan y prueban nuevas estrategias ahí acabam llevando uma vantagem inesperada sobre la competencia.

Además, la falta de algoritmos que limiten el alcance de los mensajes en Telegram es otro argumento a favor. Publicas y, bueno, todo el mundo en el canal lo recibe: nada de andar mendigando por el favor de “la máquina” para que tus seguidores vean algo. Esto genera un ambiente donde las marcas pueden construir comunicaciones más directas y genuinas, lejos de los típicos obstáculos y filtros artificiales. Si tu comunidad está ahí, la interacción es más orgánica —aquí no hay mucho misterio.

Entonces, si eres un vendedor o gerente de marca que busca unirse a Telegram, he seleccionado tres ejemplos de marcas que están haciendo un trabajo increíble en términos de comunidad y compromiso. ¡Prepárate para inspirarte!