1. Objetividade
No ambiente online, as pessoas estão diante de uma grande quantidade de conteúdo. Por isso, diferentemente do que ocorre com a literatura e os artigos acadêmicos, é necessário ser objetivo para alcançar os resultados esperados.
Divagar, inserir mais informações que o necessário ou tentar escrever algo muito poético pode afastar o seu leitor. Lembre-se: as pessoas estão ali porque querem resolver um problema de maneira prática e direta. Portanto, é preciso ir direto ao ponto, ou você pode perder a chance de engajar o usuário.
2. Frases curtas
Também relacionado ao direcionamento, o uso de frases curtas é essencial na comunicação digital. É muito comum que o leitor de internet apenas “passe os olhos” por um texto em busca das informações que precisa. Ou, como convencionou-se chamar essa prática, a escaneabilidade.
Orações sucintas auxiliam a leitura dinâmica, fazendo com que as ideias sejam fixadas de maneira mais rápida. Além, é claro, de auxiliar na fluência do texto, evitando que o leitor fique confuso.
3. Riqueza de exemplos e histórias
A utilização de exemplos é um recurso muito bem aceito pelos usuários e muito comum nas práticas do webwriting. Essa prática cria uma sensação de empatia com o leitor, então, pode ser considerada uma adequação à persona para a qual o texto foi redigido.
Outro mecanismo muito utilizado é o storytelling ou a arte de contar histórias. Cognitivamente, o ser humano possui mais facilidade para assimilar textos contados nesse formato, já que a leitura torna-se mais prazerosa.
Tem uma coisa que a gente às vezes esquece quando está escrevendo exemplos: eles não precisam ser épicos. Uma comparação simples, algo do cotidiano, já pode ajudar o leitor a puxar pela memória e encaixar o conteúdo no seu próprio repertório. Não falta quem diga que, no fim das contas, são as histórias mais banais que grudam mesmo na cabeça — e, sinceramente, acho que tem um fundo de verdade aí.
A construção dessas histórias pode variar muito e, inclusive, pode surgir de uma boa conversa ou de uma observação boba no café da manhã. O segredo está na autenticidade, não no exagero. Quando você escolhe compartilhar um caso real, uma confissão de erro ou até um tropeço que ninguém viu, o leitor sente (de verdade) que há alguém escrevendo para ele — não apenas um texto qualquer desperdiçado no feed.
4. Linguagem simples
Outro fator de extrema relevância nos textos para internet é a linguagem. Ela deve ser simples e direta. Afinal, o objetivo é informar e não fazer com que as pessoas precisem recorrer a um dicionário para entender a mensagem.
Por isso, considerar as necessidades da audiência é um elemento valioso para produtores de conteúdo. Quanto mais acessível, melhor. O seu texto é direcionado a um público massivo e precisa ser compreendido. Palavras eruditas certamente apenas dificultarão a comunicação.
5. Proximidade com o leitor
Anteriormente, falamos sobre o conceito de personas neste artigo. Basicamente, trata-se da definição de um personagem fictício que se encaixa perfeitamente aos objetivos do texto. Ou seja, o seu leitor ideal.
Essa atividade é extremamente importante, pois, por meio dela, é possível se aproximar do leitor. Quer um exemplo? Se a sua persona for um jovem que gosta de filmes de ficção científica, é possível inserir algumas referências. May the force be with you!
6. Hipertextualidade
Outra característica presente no webwriting é a hipertextualidade. São muitos os recursos disponíveis para a complementar as informações: Imagens, vídeos, áudios, apresentações de slides, gifs, infográficos, entre outros.
Isso significa que você não precisa utilizar as palavras como único objeto de comunicação. Use e abuse do que estiver ao seu alcance para facilitar a compreensão da mensagem. Assim, o seu leitor agradece.
7. SEO
O Searching Engine Optimization (em português Otimização para Mecanismos de Buscas) consiste em uma série de técnicas voltadas para o bom ranqueamento nos motores de pesquisa, como o Google.
Algumas das principais práticas são a escolha de palavras-chave de alta relevância para a persona,tags e metatags, hierarquização dos títulos e intertítulos e textos em imagens.
8. Perguntas
A utilização de perguntas nos textos para a web é muito recomendada. Você sabe por quê? Simples: elas tendem a estimular o engajamento do leitor com o conteúdo produzido. E esse relacionamento criado pode trazer bons resultados para a sua redação.
A internet é um ambiente onde as interações são muito valorizadas e estimulá-las pode ser um ótimo caminho para melhorar a performance de posts em redes sociais e artigos em blogs.
9. Cadência
O desencadeamento de ideias é um valioso elemento para o leitor de internet. Resumidamente, isso significa que uma coisa deve levar a outra. Isso est
imula a continuidade da leitura e aumenta o interesse do usuário no que está sendo dito.
As informações devem estar conectadas. Frases que predizem o que virá a seguir são muito bem aceitas. Os dois próximos tópicos deste texto são relacionados, então, você verá um bom exemplo de como a cadência pode ser utilizada.
10. Link building
Esse é outro recurso muito importante no SEO, mas merece um destaque especial. A maneira como você utiliza os links dentro do texto é muito valioso para os mecanismos de buscas, mas não é só isso.
Por convenção, dizemos que um usuário está “navegando” na internet. Isso faz muito sentido, já que trata-se de uma experiência contínua. Portanto, é necessário levá-lo a locais onde ele possa continuar a trafegar pelo tema que despertou seu interesse.
Além disso, eles possuem outra função muito importante, sobre a qual falaremos a seguir! (viu só como funciona a cadência?).
11. Fontes e referências
A atmosfera virtual é um ambiente democrático. Se por um lado isso é uma grande vantagem, também pode trazer ao leitor muitas informações sobre as quais não se sabe a procedência.
Graças a isso, é muito importante que você utilize as fontes e referências para provar o que foi dito. Afinal, ninguém quer se passar pelo filho do Gepeto em frente à sua audiência, não é mesmo?
Por exemplo, você acreditaria se eu lhe dissesse que o marketing de conteúdo é utilizado por 71% das empresas brasileiras? Provavelmente, sem a inserção da fonte, você ainda teria dúvidas. Então, se quiser comprovar, basta clicar no link.
