Twitter abre seu algoritmo de recomendação. Quais detalhes foram revelados?

TL;DR

O Twitter abriu o código-fonte do algoritmo de recomendação do feed "Para você", revelando como tweets são selecionados, classificados e filtrados para cada usuário.

  • Por que importa: Profissionais de marketing finalmente têm acesso aos fatores que determinam o alcance dos tweets na plataforma.
  • Em números: Curtidas aumentam visibilidade em 30x, retweets em 20x, e Twitter Blue oferece boost de 2-4x no algoritmo.
  • Como funciona: O processo ocorre em três etapas: fornecimento de candidatos, classificação por machine learning e filtragem de conteúdo irrelevante.
  • Na prática: Tweets com imagens e vídeos recebem 2x mais visibilidade, enquanto posts apenas com URL são penalizados pelo algoritmo.
  • Ponto de atenção: Menos de 1% dos usuários ativos são assinantes do Twitter Blue, questionando a eficácia da estratégia de verificação paga.

Se você é um profissional de marketing digital que sempre desejou poder dar uma espiada no algoritmo de recomendação do Twitter, você está com sorte. Dois diferentes Repositórios de código-fonte do Twitter acabaram de chegar ao GitHub, e os profissionais de marketing não perderam tempo vasculhando-os em busca de respostas.

Mas quanto os profissionais de marketing foram capazes de aprender com os repositórios e o que as descobertas significam para aqueles no setor de marketing digital? Vamos dar uma olhada mais de perto no que você precisa saber,

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O que está no código?

Juntamente com o upload no GitHub, o Twitter também lançou uma postagem no blog oficial explicando ainda mais algumas coisas, incluindo alguns dos detalhes revelados no código-fonte.

Embora muitas pessoas gostariam de saber sobre o algoritmo do Twitter e como ele funciona, o lançamento se concentra principalmente no feed “Para você” e como os tweets recomendados que você vê são escolhidos. De acordo com o Twitter, o processo de recomendação consiste em três etapas diferentes:

  • Fornecimento de candidatos: em que grandes lotes de tweets de alto valor são selecionados por meio de vários canais de recomendação
  • Classificação: um processo de aprendizado de máquina que classifica os tweets de acordo com o valor percebido adicional
  • Filtragem: a parte do processo em que tweets não relevantes são removidos do feed (por exemplo, tweets que você viu anteriormente ou conteúdo que pode ser NSFW)

O CEO Elon Musk informou os usuários pela primeira vez sobre suas intenções de divulgar essas informações há algum tempo – março de 2022, antes de comprar o Twitter. Agora que ele cumpriu sua promessa, ele twittou que “a maior parte” do algoritmo de recomendação está incluída. Ele ainda expressou seu desejo de liberar o resto em uma data futura.

Quais outros fatores afetam a visibilidade de um tweet?

Embora os usuários há muito suspeitem que certos fatores contribuam para o eventual alcance de um tweet, havia poucas provas concretas para apontar. No entanto, o próprio Twitter já confirmou que os exemplos a seguir (junto com outros) fazem parte do mix.

  • Se o tweet se ajusta às suas preferências pessoais, conforme determinado pelo algoritmo
  • Se o tweet vem de dentro ou de fora da sua rede (já que o Twitter busca uma mistura equilibrada entre os dois)
  • Se as pessoas que você segue ou com quem se envolve regularmente também se envolveram com o tweet
  • Se o tweet foi criado por alguém apenas alguns graus distante de alguém que você conhece
  • Se você visualizou recentemente outros tweets do autor
  • Se o tweet recebeu feedback negativo de outros usuários
  • Se o tweet está associado a um trending topic ou comunidade

Isso se soma a fatores conhecidos que aumentam a visibilidade, como o número de curtidas, retuítes ou comentários que um tweet específico recebe.

Também é importante notar que, à medida que as opções de verificação paga, como o Twitter Blue, se tornam mais acessíveis e relevantes nas mídias sociais, o fato de um usuário pagar no pool também afetará a visibilidade no futuro. No Twitter, esse é especialmente o caso depois de 15 de abril, já que o feed “Para você” consistirá apenas em usuários pagantes após essa data.

No entanto, ainda não se sabe se esse próximo movimento realmente levará mais usuários a se inscreverem no Twitter Blue. Atualmente, menos de 1% dos usuários ativos do Twitter também são assinantes.

Quanto peso carregam diferentes fatores?

Embora o Twitter tenha decidido não liberar oficialmente os pesos do modelo relacionados ao algoritmo, codificadores independentes conseguiram descobrir os dados. Dê uma olhada neste tweet de Peter Yang para mais informações.

Naturalmente, os impulsos maiores vêm de curtidas e retweets, em 30x e 20x, respectivamente. Mas ser um assinante do Twitter Blue ainda dá ao usuário 2-4x mais visibilidade, o que não é nada desprezível. Se o tweet está associado a um círculo confiável, contém recursos visuais como vídeo e fotos ou se as respostas vêm logo atrás do Twitter Blue.

Fatores que afetam negativamente o alcance de um tweet também foram descobertos. Eles incluem não ter nenhum texto e apenas conter um URL. Claro, bloqueios, deixar de seguir associados e silenciar também são negativos.

O que isso significa para os profissionais de marketing digital?

O mundo do marketing digital já está em processo de adaptação a todas as mudanças em andamento no Twitter. No entanto, essa visão mais recente sobre como o algoritmo funciona deve ser útil no futuro.

Os profissionais de marketing já sabem que a voz da marca, o uso de recursos visuais, o burburinho e a pontualidade são essenciais no Twitter. Agora eles estão ainda mais conscientes de como é importante formatar os tweets corretamente e aproveitar os recursos visuais para expandir o alcance.

As marcas também podem querer considerar a autenticação de sua presença na plataforma com uma assinatura do Twitter Blue para ajudar a maximizar o alcance.

No entanto, a maneira mais eficaz de obter sucesso no Twitter continua sendo produzir um fluxo consistente de conteúdo de alta qualidade que envolva o público e esteja em sintonia com as tendências atuais. Quanto mais inteligente o algoritmo se torna, mais importante será a qualidade.

Perguntas frequentes

Como o algoritmo do Twitter seleciona tweets para o feed "Para você"?

O algoritmo funciona em três etapas principais. Primeiro, seleciona grandes lotes de tweets de alto valor através de vários canais de recomendação. Em seguida, usa machine learning para classificar esses tweets conforme o valor percebido para cada usuário. Por fim, filtra conteúdo irrelevante, como tweets já visualizados ou material potencialmente inadequado.

Quais fatores mais impactam a visibilidade de um tweet?

Curtidas têm o maior peso, aumentando visibilidade em 30 vezes, seguidas por retweets com 20 vezes. Assinantes do Twitter Blue recebem boost de 2-4 vezes. Tweets com imagens ou vídeos ganham 2 vezes mais alcance. Fatores como círculo confiável e respostas também contribuem positivamente para o algoritmo de distribuição.

Por que Elon Musk decidiu tornar o algoritmo público?

Musk anunciou essa intenção em março de 2022, antes mesmo de comprar o Twitter. A abertura do código visa aumentar a transparência da plataforma e permitir que usuários e desenvolvedores compreendam melhor como o conteúdo é distribuído. Ele indicou que pretende liberar o restante do algoritmo futuramente.

Que estratégias de marketing funcionam melhor com essas descobertas?

Marcas devem priorizar conteúdo visual, já que imagens e vídeos dobram a visibilidade. Evitar tweets apenas com links é crucial, pois são penalizados. Considerar assinatura do Twitter Blue pode ser vantajoso para o alcance. Manter consistência na produção de conteúdo de qualidade continua sendo fundamental para engajamento orgânico.

MM Matt Montenegro