O que é o Reportei?
Desenvolvida por Rodrigo Nunes e Renan Caixeiro, o Reportei é uma ferramenta que gera relatórios de marketing digital, tendo foco nas redes sociais. Com esse software, é possível produzir relatórios de Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Google Ads, Google Analytics, Google Meu Negócio, Google Search Console, e Mailchimp.
O objetivo da plataforma é promover a coleta de informações de mídias sociais e demais ferramentas digitais de modo rápido e ágil, para que o analista de marketing consiga dados confiáveis para relatar à empresa e ao cliente. Com dados precisos em mãos, você é capaz de realizar análises efetivas das métricas de um projeto e melhorar as estratégias aplicadas nas redes sociais.
A proposta de valor do Reportei é facilitar a comunicação entre os profissionais de marketing da agência e os seus clientes. A partir das funcionalidades, métricas e dos relatórios do software, você mostra para os contratantes o resultado do seu trabalho de forma detalhada.
Ao utilizar essa ferramenta, a sua agência dá adeus aos processos manuais — isso porque ela automatiza a coleta e análise dos dados. Ainda existe a possibilidade de integrar as redes sociais e o Google Analytics, a fim de elaborar relatórios completos.
Quais são as funcionalidades do Reportei?
Uma das principais características do Reportei é a sua agilidade, visto que ela permite a criação de relatórios em apenas 3 segundos. O software também oferece relatórios e dashboards customizáveis, além de uma linha do tempo que facilita o estudo dos dados. Veja a seguir as principais funcionalidades da ferramenta.
Gera relatórios de até 2 anos do passado
Quando gera um relatório, você pode acessar todos os dados sobre o passado das mídias sociais do cliente. Geralmente, as informações permanecem disponíveis pelo período de 2 anos e são essenciais para entender o histórico de desempenho do cliente.
Com base nisso, o analista de mídias sociais tem facilidade para identificar quais são as ações mais apropriadas para o futuro das contas analisadas.
Ao iniciar um projeto, é possível verificar os resultados anteriores para preparar um briefing com estratégias mais eficientes ou efetuar comparações para mostrar ao cliente o impacto das ações de marketing digital no decorrer do tempo, por exemplo.
Cria uma linha do tempo interativa
A linha do tempo do Reportei mostra o passo a passo do projeto de um modo interativo. Essa função evidencia todos os marcos conquistados pela empresa a partir de ‘’histórias’’. Assim, a agência aproxima o cliente dos resultados e do processo criativo que possibilitou o cumprimento das metas estabelecidas.
Durante um mês de trabalho, acontecem diversos eventos. Ao ficar a par dessas informações, o cliente e a agência tem uma comunicação mais clara e eficiente. Para tornar a apresentação do histórico das redes sociais mais interativa, também é possível incorporar imagens e vídeos.
Cria relatórios detalhados para as campanhas de redes sociais
O bom desempenho das redes sociais é essencial para divulgar a marca, prospectar clientes, fazer mídia kit e impulsionar as vendas da empresa. Nesse sentido, o Reportei cria relatórios sobre as principais métricas utilizadas nas mídias sociais, como número de seguidores, número de curtidas e comentários em um post, número de compartilhamentos, entre outras.
Outra alternativa da ferramenta é gerar um relatório de Facebook Ads, que analisa a conta de anúncios e os dados das campanhas realizadas nessa plataforma. A análise detalhada mostra quais estratégias foram bem-sucedidas e orienta a criação de conteúdos de acordo com o interesse do público-alvo.
Em cada campanha de anúncios, você avalia alcance, impressões, taxa de cliques, frequência, valor investido, Custo por Clique (CPC) e Custo por Mil Impressões (CPM).
Também é disponibilizada uma tabela com as ações executadas pelos usuários, que mostra o engajamento do público com as publicações da campanha digital para atrair clientes.
Como utilizar o Reportei para gerar relatórios de marketing?
A adoção do Reportei ajuda a agência a criar relatórios profissionais, de maneira rápida e fácil. No entanto, o uso de uma nova ferramenta sempre traz dúvidas para os usuários. Para garantir bons resultados na análise de mídias sociais, acompanhe o passo a passo de como começar a usar o software:
- faça login na plataforma Reportei;
- adicione o nome do cliente ou da empresa para o(a) qual vai gerar o relatório e selecione o idioma da sua preferência;
- conecte a conta do Google Analytics do cliente a ser analisado;
- selecione o período da análise e se deseja compará-lo com outro;
- envie o relatório para o cliente.
Viu só como é prático? Com poucos passos, você obtém todos os dados de que precisa para melhorar a estratégia do cliente ou simplesmente para mantê-lo informado sobre os resultados das campanhas comandadas pela agência.
Algumas das métricas mostradas no relatório do Reportei são:
- número de visitas totais;
- número de visitas únicas;
- impressões da página;
- tempo que o visitante permanece na página;
- idade dos visitantes;
- gênero dos visitantes;
- países e cidades em destaque;
- origem do tráfego;
- páginas mais acessadas.
Vale ressaltar que o relatório de Google Analytics gerado pelo Reportei é composto por gráficos que facilitam a compreensão dos dados e disponibiliza um espaço para que o analista insira um parece sobre a sua análise antes de entregá-lo ao cliente.
Quais são os benefícios do Reportei para a agência?
O software Reportei foi desenvolvido para atender às necessidades específicas das agências de comunicação. A ferramenta é pensada para gerar relatórios completos, porém fáceis de serem entendidos, o que melhora a experiência do cliente e favorece o diálogo entre o contratante e a agência.
Como se sabe, o dia a dia de uma agência é corrido, logo é imprescindível otimizar os processos para que todos os prazos sejam cumpridos. Levando isso em consideração, a ferramenta disponibiliza relatórios profissionais em poucos cliques. Assim, o analista de mídias sociais não perde tempo com trabalhos manuais e aumenta a sua produtividade.
Uma vez que cada cliente tem as suas particularidades, o recurso permite a criação de relatórios personalizados de acordo com as características de cada cliente, como a adição ou exclusão de métricas específicas, templates exclusivos, troca na ordem de apresentação das redes sociais, etc.
Essas duas plataformas foram criadas com a finalidade de facilitar o cotidiano das agências. Pensando nisso, essa ferramenta integrou o Reportei, com o intuito de otimizar a gestão de mídias e contato com o cliente. Quem já está cadastrado no Reportei nem precisa sair dessa ferramenta para acessar os dados das redes sociais, o que garante agilidade e economia de tempo.
Para integrar as duas ferramentas, basta acessar a sua conta no Reportei e, posteriormente, clicar no seu e-mail e selecionar Essa ferramenta. Feito isso, você vai receber um token de acesso, que deve ser copiado e informado durante o acesso na sua conta nessa ferramenta. Por fim, é só integrar os seus clientes para efetuar as consultas desejadas e gerar os relatórios de mídias sociais.
Manter uma boa comunicação com o cliente é um aspecto vital para fidelizá-lo. Nesse contexto, o Reportei é um grande aliado das agências, visto que gera relatórios precisos que podem ser utilizados para esclarecer dúvidas e fornecer dados importantes sobre o projeto para o decisor. Assim, ambos determinam quais são as melhores ações a serem executadas.
