8 dicas para produzir o layout de email marketing perfeito

TL;DR

Layout de email marketing precisa facilitar leitura, compreensão e ação em telas e clientes de email diferentes. O artigo reúne hierarquia, fonte legível, espaços, conteúdo principal no início e links claros; uma atualização moderna também pede testes e acessibilidade.

  • Por que importa: Uma mensagem só funciona quando a pessoa consegue entender o conteúdo, navegar pelos links e agir com segurança.
  • Como funciona: Organize a informação principal, use contraste e texto legível, depois valide a versão em diferentes dispositivos e leitores.
  • Na prática: Mantenha uma ação principal por mensagem, descreva links com clareza e preserve espaço suficiente entre blocos de conteúdo.
  • Ponto de atenção: Clientes de email interpretam HTML e CSS de formas diferentes, por isso a aparência precisa ser testada antes do envio.
Se você quer aumentar a visibilidade de sua empresa, não pode descartar o uso do email marketing. Email marketing? Ele não está ultrapassado? A resposta é categórica: "não!". O email ainda é o meio mais utilizado para construir, manter e melhorar o relacionamento de empresas de sucesso com os seus clientes. Entre as vantagens está o fato de ser a ferramenta de marketing digital de menor custo para a sua empresa — o que, em contrapartida, resulta em um maior retorno sobre o investimento (ROI). No entanto, para você enviar emails de alta qualidade (ou seja, aqueles com maior taxa de ROI), precisa se atentar a 2 fatores: mensagem e design. Lembre-se: o conteúdo do email é formado pelo conjunto entre mensagem e design. Entretanto, apenas ter uma mensagem inteligente que siga os parâmetros acima não é suficiente para que o seu email seja eficiente. É imprescindível ter o mesmo cuidado com a forma de apresentação dessa mensagem, ou seja, com o design dela. Neste post, separamos 7 dicas sobre as melhores práticas de layout de email marketing para o seu próximo correio eletrônico. Confira:
Neste post 8

1. Busque imagens e animações que sejam leves

GIFs e imagens são bem-vindos ao seu email desde que contextualizadas. Eles aumentam o tempo de leitura e prendem a atenção dos leitores. Um fator importante é que esses recursos multimídias sejam leves. Coloque-se no lugar do leitor: quanto mais rápido as imagens carregam, maior a chance de ler o conteúdo e de interagir com ele. Além disso, quando você coloca uma imagem grande, aparece no email do usuário: “clique para abrir a imagem”. E pouquíssimos, de fato, clicam.

2. Use a paleta de cores da identidade visual da sua marca

A sua marca já tem uma identidade visual que foi estudada para transmitir os valores da sua empresa à sua persona. Por isso, todo e qualquer material que você produza deve respeitar essa identidade. Ao escrever um email, não é diferente. Você precisa utilizar a paleta de cores da sua marca a fim de que, ao abrir o email, o seu cliente identifique imediatamente que se trata da sua empresa.

3. Apresente uma chamada para ação (CTA)

O objetivo das suas mensagens é fazer com que o leitor tenha algum tipo de reação ao conteúdo proposto. Por isso, escolha o CTA mais adequado para o estágio do funil em que ele se encontre e use essa ferramenta para aumentar o engajamento dele com a sua empresa. Utilize as cores da sua empresa, mas tenha em mente que esse é o momento de destacar o botão do CTA. Ele deve contrastar com as outras informações e chamar mais atenção do que qualquer outro elemento do texto.

4. Aumente o tamanho das fontes

A sua mensagem deve ser curta para que, de preferência, seu cliente não tenha que usar a barra de rolagem para terminar a leitura. E, como a maioria das pessoas abre o email por meio de dispositivos mobile, o seu espaço para escrever é menor ainda. Ainda assim, procure colocar fontes maiores para que a mensagem seja exposta com maior clareza e nitidez. A tela do usuário já é pequena, facilite a vida dele.

5. Respeite os espaços em branco

Quando você produz conteúdo para o meio digital, algumas técnicas surtem efeitos mais positivos do que outras. Essas são chamadas de técnicas de escaneabilidade. Uma excelente alternativa é o uso da técnica dos espaços em branco. Ela consiste em analisar visualmente o texto e promover espaços em branco entre as informações e os parágrafos de forma a despoluir o aspecto geral do email.

6. Produza conteúdo relevante no início do texto

O marketing de conteúdo trabalha essencialmente com a produção de materiais relevantes que chamem a atenção e eduquem a persona durante os diferentes estágios do funil de vendas. Especificamente para o email marketing, é importante que você use a técnica de pirâmide invertida, colocando o conteúdo principal logo no início do email para que ele apareça no resumo, na caixa de entrada. Isso aumenta a taxa de abertura de emails. Insira links para que o usuário possa ser direcionado para outros conteúdos da sua empresa durante a leitura do email. Concentre os links logo no início do texto porque, mesmo se o leitor não ler todo o conteúdo, ele já terá tido a oportunidade de clicar e ser redirecionado. Quando criar o hiperlink, procure fazê-los com palavras de cauda longa, que são aquelas em que se tem mais de uma palavra. Nesse caso, é interessante utilizar algumas técnicas de SEO para escolhê-las.

8. Dicas extras

A premissa para a escrita de uma mensagem eficiente de email marketing é a mesma das outras peças de conteúdo:

8.1. Alinhe o email ao planejamento estratégico

Todas as peças de conteúdo produzida devem estar direcionadas para atingir as metas propostas no plano da campanha.

8.2. Siga o modelo mais adequado

No caso do email marketing, há 3 modelos básicos:
  • emails transacionais;
  • emails relacionais;
  • e emails promocionais.

8.3. Mantenha uma periodicidade

Contar ao público-alvo quais são os dias você posta no blog e envia emails e estabelecer uma rotina de postagens em redes sociais são atitudes que aumentam a confiabilidade na sua marca.

8.4. Tenha um título atraente

O título é a chamada para que o leitor se interesse pelo assunto e abra o seu email. Ele é o 1º contato daquele conteúdo com o público-alvo. Sendo assim, capriche na escolha e aumente a sua taxa de abertura!

8.5. Tome medidas cautelares anti-spam

Só envie emails para as pessoas que lhe forneceram o endereço, pois a compra de listas de emails é punida com a marcação de spam em suas mensagens. Você não quer isso, certo? A mensagem de texto que você quer passar para o seu cliente tem que estar de acordo com a cena que o leitor, literalmente, vê. Essa cena é a união do texto com os demais elementos de design — como fonte, imagens e espaçamento. Você gostou dessas dicas de layout de email marketing? Então continue em nosso blog, leia o post “5 dicas de otimização de email para dispositivos móveis” e incremente o seu email marketing.

Perguntas frequentes

Como tornar um email marketing mais acessível?

Use uma ordem de leitura lógica, títulos claros, texto que se sustente sem depender apenas de cor e links que expliquem seu destino. Escolha fonte legível, contraste suficiente e botões fáceis de identificar. O artigo já recomenda hierarquia e espaços em branco; esses mesmos princípios ajudam quem lê em telas pequenas ou usa tecnologia assistiva para compreender a mensagem sem esforço extra.

Por que testar o layout em mais de um cliente de email?

Porque cada cliente interpreta recursos de HTML e CSS de modo diferente, o que pode mudar fonte, espaçamento, botões, imagens e ordem de leitura. O Email Markup Consortium relata limitações de suporte entre clientes atuais. Faça uma prévia em combinações relevantes para a base, verifique a versão móvel e confirme se a mensagem continua compreensível quando algum elemento visual não aparece.

Onde deve ficar a ação principal de um email?

A ação principal deve aparecer cedo, perto do contexto que explica seu valor, e voltar apenas quando a mensagem exige uma decisão depois de mais informação. O artigo recomenda mostrar o conteúdo relevante logo no início e tornar a navegação clara. Escreva o link ou botão como uma consequência direta do texto, para que a pessoa saiba o que encontrará ao seguir para a próxima etapa.

MM Matt Montenegro