Round 1: Dados e estatísticas
A melhor maneira de começarmos essa briga é analisando os dados e estatísticas de cada app. Você pode até achar injusto colocarmos no ringue o Instagram, já tão bem instalado no mercado, com o quase-recém-nascido Snapchat; mas a verdade é que ambos os aplicativos foram lançados em 2010 e 2011, respectivamente. A diferença é que, aqui no Brasil (e em boa parte do mundo), o Snapchat só começou a ganhar força no início de 2013, quando o Instagram já havia conquistado sua fatia no mercado. Enfim, vamos aos dados do nosso primeiro Round!|
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Snapchat |
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| Usuários ativos diariamente | 500 milhões | 200 milhões |
| Tempo diário de permanência no app | 12min | 11min |
| Fotos compartilhadas por dia | 95 milhões | 13 milhões |
| Celulares com o app instalado | 42% | 19% |
| Tamanho inicial de instalação (iOS) | 57.7MB | 129MB |
| Versão Atual | 9.3 | 9.39.3.0 |
| Avaliação dos usuários (Android) | 4,5 | 3,9 |
Round 2: Consumo do celular
Nesse round temos três aspectos para considerar: Consumo de bateria, consumo de memória e espaço ocupado no celularConsumo da bateria
Infelizmente o Snapchat não tem nem como competir na primeira fase. Dentre os apps mais populares para smartphone, ele é considerado um dos com maior índice de consumo de bateria, perdendo apenas para o recém-viralizado Pokémon Go (que chegou a estimular a compra de Power Banks para os treinadores mais assíduos).Consumo de memória
Para medir a quantidade de memória necessária para cada aplicativo, levamos em consideração seu tempo de abertura e quanto ele forçava o celular para manter-se ativo. Usando um Motorola G2 de exemplo, é possível perceber que o Snapchat chega a pedir quase 18 segundos para iniciar a tela e carregar a câmera frontal (além de travar no carregamento dos filtros), indo contra 2 segundos do Instagram. Claro que os números variarão de acordo com o seu modelo de smartphone, quantidade de espaço disponível no celular, uso de memória etc., mas você pode fazer um teste rápido em casa com a ajuda de um cronômetro e anotando o tempo de carregamento de cada app.Consumo de espaço
Para saber o quanto cada um desses aplicativos também usa do armazenamento do celular, é só acessar as opções do seu aparelho e conferir os números.
Round 3: Usabilidade
Chegamos ao terceiro round contando duas vitórias para o Instagram e, ao que tudo indica, ainda longe da virada desse duelo. Usabilidade é um conceito fundamental quando pensamos em aplicativos, e indica a facilidade com que as pessoas conseguem se adaptar às funções e características de determinada ferramenta. Isso se dá tanto pelo design quanto pela própria estrutura do aplicativo, e varia enormemente entre o Snapchat e o Instagram. Uma boa maneira de explicar a diferença de posicionamento dos dois aplicativos diante da usabilidade é usando os termos “passivo” e “ativo”. Assim que você clica no ícone do Instagram, a primeira tela que nos é apresentada é a do feed, com a aba stories na parte superior e as últimas fotos dos seus contatos em lista. Ele não o convida a executar nenhuma ação imediata, e coloca o usuário em estado de contemplação. Por isso, o app sugere uma postura passiva. Já o Snapchat nos joga diretamente na câmera ligada, convidando-nos a executar uma ação (postar um snap). Por conta disso, consideramos que ele nos indica uma postura ativa. O que acontece é que estamos acostumados a apps de postura mista, com sugestões mais passivas que ativas (a exemplo do Facebook e do Twitter que trazem nossa timeline logo no início, com a área de interação reduzida), o que conta pontos para o Instagram na hora de entendermos a sua lógica de funcionamento. Não só isso, sabemos que, apesar do Snapchat constantemente adicionar novas features, elas não são tão intuitivas, dependendo de nossa exploração para conseguirmos descobri-las (Você pode conferir aqui 18 funcionalidades secretas desse app!). Então, sem mais delongas, concluímos que esse round traz mais uma vitória para o Instagram. Não concorda? Experimente sugerir o Snapchat para qualquer pessoa que ainda não conheça sua lógica. As chances dela desistir logo no início são altíssimas.
Round 4: Anúncios
Não faz nem uma semana que o Snapchat anunciou o Snap Audience Match e, enquanto ainda não temos dados sobre essa nova opção, já podemos adiantar que essa pode ser a rasteira que faltava para o app virar esse combate. Analisar o vencedor quando o quesito é anúncio é um tanto mais complexo do que parece. Além dos recém lançados Snap Audience Match, Snapchat Lifestyle Categories e Lookalikes, o Snapchat tem também algumas alternativas muito interessantes como os Geofiltros locais, Filtros patrocinados e os resultados de “snaps ao vivo” para eventos ou tags globais. Essas alternativas são completamente diferentes do modo de anúncio do Instagram, que se vale da integração com o Facebook como uma de suas melhores armas. Não só isso, o app também permite o uso de hashtags e a criação de posts patrocinados no próprio aplicativo, que aparecem na timeline de usuários da sua área de interesse. A grande vantagem do Instagram, além da existência do Instagram for Business e a possibilidade de avaliar métricas de verdade, está no fato dele estar aberto para toda a comunidade do app, permitindo que qualquer pessoa encontre sua conta sem a necessidade de tê-la como contato, e isso garante uma área de alcance muito maior que o Snapchat. Antes de definir um vencedor, porém, precisamos considerar a proposta de cada app. O Snapchat foi criado para ser uma rede social privada, portanto, um alcance massificado (ainda) faz menos sentido do que na lógica de funcionamento do Instagram. Cada rede é positiva (e funciona) na construção de seus anúncios, então o mais lógico aqui é considerarmos um empate.
Round 5: Filtros
A essa altura do combate você deve estar certo de que a resposta para o quinto round é previsível, não é mesmo? Mas, falando sobre filtros, temos algumas boas considerações a fazer. O Instagram foi o primeiro a popularizar o conceito de filtros prontos para fotos e vídeos, e hoje já conta com uma biblioteca com mais de 40 opções para os usuários, além das alternativas de edição de cores, contraste, definição da imagem etc. Já no caso do Snapchat as opções são bem mais reduzidas, mas com um diferencial que pode virar esse combate: o aplicativo tem alternativas únicas de filtros, incluindo os patrocinados, que são a razão para muitos usuários continuarem compartilhando suas fotos e vídeos.
Os filtros patrocinados estão ficando cada vez mais populares, e vêm sendo usado para a promoção de filmes, como o Esquadrão Suicida, marcas, como o Gatorade, e até eventos, com a ajuda dos Geofiltros.
Essa última opção é uma das alternativas mais interessantes do app, e garante o uso de filtros exclusivos de acordo com a sua localização (é muito provável que o seu bairro, por exemplo, já tenha um geofiltro próprio!).
Portanto, se olharmos apenas para a quantidade de opções, é claro que o Instagram está na frente, mas levando em conta a interação e a variedade, é inegável a vantagem do Snapchat nesse quesito, principalmente se você estiver pensando do ponto de vista das oportunidades de negócio que esses filtros podem gerar.
Então… Ponto para o Snapchat! O Round 5 é todo seu.
