Novidade do Google app: conheça o botão de seguir para resultados da busca

O artigo anuncia o botão de seguir no Google app: depois de buscar um assunto na SERP, o usuário pode seguí-lo e priorizar conteúdos no feed de interesses. O app tinha dois feeds; Shashi Thakur explica a nova experiência; à época, Android e iOS nos EUA.

• Por que importa: o feed deixa de depender só de buscas passadas e ganha opt-in explícito.
• Como funciona: siga o tema na SERP; relacionados sobem no feed de interesses.
• Em detalhe: unfollow remove tópicos que perderam relevância para o usuário.
• Ponto de atenção: disponibilidade citada: Android e iOS nos Estados Unidos, com expansão depois.
• Conclusão: o comunicado também fala em vários pontos de vista para checagem do tema.

Que o Google está sempre e cada vez mais preocupado com a experiência do usuário você provavelmente já sabe. O Google app é prova disso: desde dezembro, ele apresenta uma página inicial voltada para as preferências do usuário. Ela é dividida em dois feeds:

• um feed dedicado à tópicos de interesse do usuário, como programas de TV, assuntos variados (políticas e esportes, por exemplo) e bandas.
• um feed para mantê-lo atualizado de seus compromissos e detalhes do quotidiano, como sua agenda, emails e vôos.

No entanto, essa preocupação em oferecer um feed ainda mais personalizado foi intensificada. O Google anunciou recentemente a mais nova feature do app: o botão de seguir. Essa nova feature foi anunciada com o título “Feed you need to know” — o feed com o que você precisa saber. Ele permite que os usuários, após procurarem por um assunto na SERP, possam seguí-lo. Assim, conteúdos relacionados ao assunto aparecerão prioritariamente em seu feed de interesses. Ou seja, se antes o feed de interesses era organizado com base nas buscas feitas pelo usuário e em suas interações, agora o próprio usuário pode também personalizar seu feed. E o contrário também será aplicável: o usuário pode dar “unfollow” nos tópicos que não forem de seu interesse mais. O comunicado de Shashi Thakur, vice-presidente de engenharia do Google, reforça a preocupação com a experiência do usuário:

“As pessoas procuram o Google para obter respostas, aprender sobre o mundo e explorar a fundo tópicos que eles são apaixonados por. Hoje, estamos anunciando a nova experiência de feed no Google app, facilitando mais que nunca a descoberta, exploração e conexão com assuntos que importam para você — mesmo quando você não tem uma busca em mente.”

Além do botão de seguir, o comunicado afirma que outro fator para a organização do feed será a apresentação de novidades relacionadas ao interesse do usuário. A intenção do Google, segundo Thakur, é fornecer vários pontos de vista para um determinado assunto, para que o usuário possa fazer suas observações e tirar suas próprias conclusões. Isso vai facilitar, inclusive, a checagem de informação e a veracidade do que é noticiado — uma discussão muito pertinente atualmente. O botão de seguir já está disponível para Android e iOS nos Estados Unidos, e será internacionalizado nas próximas semanas. E aí, gostou dessa novidade? Como você acha que ela pode contribuir para o seu consumo de informação? Deixe sua opinião nos comentários.