Marketing

O tempo de atendimento do SLA é um dos indicadores mais importantes para qualquer empresa que quer assegurar uma boa relação com os seus clientes. Para fazer isso, é preciso colocar em ação algumas práticas que ajudem a entender melhor sobre a experiência de atendimento oferecida pela sua companhia.

O que é Marketing? Marketing e Publicidade são a mesma coisa? É caro? Quanto tempo leva para ter retorno? Dá para vender sem investir em divulgação? Há muitas perguntas sobre Marketing e as respostas podem ser mais simples do que imaginamos!

Resumo rápido Para melhorar o posicionamento no Google do site do cliente, o guia trabalha tamanho de conteúdo, palavras-chave (inclui LSI), listas de oportunidades, análise da concorrência, search intent, desejo real do usuário e padrões de autoridade. Por que importa: algoritmo muda; ranqueamento exige método e rejeita truque único. Como funciona: cubra o tópico com […]

Marketing por telefone funciona? Embora alguns respondam automaticamente que não, a verdade é que esse método continua trazendo resultados relevantes para diversas empresas. Trata-se de uma estratégia que não se tornou obsoleta, mas se reinventou. Conhecer os desafios e as melhores técnicas de abordagem via telefone é, portanto, crucial para expandir o seu leque de opções e otimizar os esforços de marketing e vendas da sua empresa.

Resumo rápido Motion designer anima fundamentos do design com linguagem de cinema e encontra trabalho em sites e apps, vídeos publicitários, vinhetas de TV e conteúdos para redes sociais. Por que importa: vídeo curto e interfaces animadas pedem transição que explica e engaja. O panorama: publicidade segue forte, mas produto digital e social ampliam a […]

Reclamações de clientes incomodam. Não é legal saber que o cliente teve algum problema, enquanto você queria oferecer uma experiência impecável. Mas são elas também que ajudam a identificar falhas nos processos e permitem converter a insatisfação em fidelidade à marca. Vamos ver agora como fazer isso.

Conheça 53 ditados populares e interprete cada expressão considerando oralidade, contexto e variações culturais.

Resumo rápido Trabalhar com mídias interativas pede um mix técnico: design e arquitetura de software, marketing digital, edição audiovisual, redação, redes sociais e supervisão de processos. Por que importa: a peça interativa só performa se produto, conteúdo e distribuição conversarem. Como funciona: sete habilidades cobrem build, narrativa, mídia e gestão. Na prática: SEO, métricas e […]

A isca digital é uma estratégia que visa ofertar conteúdos gratuitos para atrair leads. Essa é uma das maneiras mais eficazes de conquistar novos fãs para sua marca e, pouco a pouco, fazê-las consumir. Investir nisso pode ser uma ótima ideia.

O mês de junho é marcado pelos mais diversos tipos de campanha de Dia dos Namorados, e conhecido pelas agências como uma grande oportunidade para fazer com que suas contratantes tenham mais visibilidade, adquiram maior conhecimento de marca e lucrem muito. Todo ano, muitas ideias são colocadas em prática para celebrar a data e impulsionar as vendas.