Categoria: Gestão

Qual o nível de maturidade digital do Brasil? Essa resposta foi apresentada pelo Google, em parceria com a McKinsey. As duas companhias desenvolveram a pesquisa Índice de Maturidade Digital. O estudo indica as competências digitais que precisam ser desenvolvidas e quais são os gaps de performance.

Embora haja crescimento dos acessos à internet no Brasil e brasileiroes estejam mais tempo conectados, o mercado digital no país ainda carece de infraestrutura e inovação.

Uma das grandes falácias da última década é a de que tecnologia solucionaria todos os problemas da sociedade. Esta visão foi prontamente abraçada por muitas organizações, quase como um passe de mágica que consertaria questões fundamentais como processos e burocracia. Ainda bem, essa abordagem está mudando rapidamente.

Head de Marketing e Customer Success da Softline, Felipe Navarro busca conduzir o reposicionamento da companhia, cujo objetivo é estar entre os principais parceiros de soluções de TI para empresas líderes de seus segmentos de mercado. Novamente, o Inbound será uma das prioridades.

Ter uma equipe engajada e envolvida nos processos de elaboração de conteúdos ricos é o desafio para muitas empresas. Mas manter o fluxo de maturação da produção desses conteúdos é o que contribui para o alcance de resultados duradouros. Para isso, é importante entender o caminho da maturação das operações de conteúdo e identificar em qual estágio sua empresa está.

Para aumentar de forma sustentável sua participação de mercado, empresas de máquinas
de cartão podem recorrer a diversas estratégias para quantidades diferentes de capital a ser investido. Elas vão desde a aposta em estratégias de aproximação dos clientes com conteúdo e publicidade qualificados até a criação de soluções complementares e exploração de mercados pouco atendidos.

Em breve, clientes das 37 mil lojas do Mc Donald’s em mais de 120 mercados em todo o mundo viverão uma nova experiência de atendimento. A varejista líder global em serviços de alimentação assinou um contrato para adquirir a Dynamic Yield, startup especialista em personalização de atendimento a partir de IA.

O TikTok é uma rede social que vem batendo recordes de downloads em todo o mundo. O aplicativo já superou o Instagram nos Estados Unidos e vem chamando a atenção do público e também das empresas. Uma plataforma simples de mexer e que permite que os usuários criem vídeos de forma viral.

A digitalização bancária surgiu como uma necessidade para atender o consumidor 4.0, que já integrou o uso dos celulares à sua rotina e possui uma voz ativa em sua relação com diversas empresas. Mas, afinal, quais tendências melhor traduzem a digitalização bancária dos bancos e fintechs?