Categoria: Gestão

Símbolo dos primórdios da internet, os velhos fóruns são a aposta de grandes empresas para otimizar a experiência do cliente e criar conexões com a audiência

O termo pitch é utilizado para descrever uma apresentação rápida sobre uma ideia, um produto ou um serviço. No mundo do empreendimento, trata-se de uma prática muito benéfica, especialmente para a captação de parceiros e investidores. Siga os passos apresentados neste artigo e realize um pitch impecável!

A nostalgia é uma sensação poderosa que pode ser pensada como gatilho para desenvolvimento de estratégias mercadológicas. A tendência do mercado que trabalha com processos carregados de nostalgia tem crescido cada vez mais. Grandes marcas já fazem esse recorte para criar produtos, revitalizar o branding e lucrar.

O E-commerce Quality Index (EQI), único indicador que analisa o conteúdo das páginas de produto e a qualidade do e-commerce do ponto de vista do consumidor, mostrou, em sua primeira versão, que ainda há muito o que melhorar para que as lojas virtuais consigam alcançar as expectativas dos clientes. Mas era preciso ir além e entender o que de fato precisa ser otimizado. Por isso, em 2019, o estudo foi ampliado e agora a análise engloba e-commerces do Brasil, Estados Unidos e América Latina.

O atendimento via WhatsApp está ficando cada vez mais popular. Aplicativos de mensagens estão ganhando relevância e atenção como um canal para comunicação com o cliente, em contraste com o enfraquecimento do e-mail. Sendo assim, quais são os fatores importantes para o atendimento bem-sucedido através do WhatsApp e Facebook Messenger?

Tanto o aumento na oferta de plataformas que facilitam a publicação de newsletters, quanto as perspectivas de monetização da audiência, têm levado cada vez mais profissionais a adotar o formato. Artistas, jornalistas e especialistas de diferentes áreas têm fortalecido sua imagem profissional e criado uma comunidade em torno do seu conteúdo através do e-mail.

As vendas de produtos identificados como mais ecológicos chegam a aumentar 20% ao ano. No entanto, algumas marcas, em vez de mudar sua forma de atuar, alteram apenas sua forma de vender, valendo-se do discurso verde para conquistar essa fatia do mercado. Dessa prática surgiu o termo greenwashing.

Se sua campanha para o Dia dos Pais traz a ideia de pais provedores, responsáveis por suportar financeiramente a família e alheios aos cuidados dos filhos, fique atento. De acordo com pesquisa do Google, essa representação tem levado os pais a não se identificarem com a imagem utilizada na publicidade brasileira.

Nos últimos meses, as discussões a respeito da Reforma da Previdência despertaram a atenção de muita gente para quanto tempo será preciso trabalhar até a aposentadoria. Enquanto fazemos contas, é possível ter uma certeza: o futuro das relações de trabalho será muito diferente do que vivenciamos hoje.

O que você faria se percebesse que a estratégia para salvar a empresa envolve aumentar os custos e reduzir os lucros por alguns anos? Mark Garrett, então CFO da Adobe, seguiu exatamente esse caminho quando propôs a mudança do modelo de negócios para o modelo de assinaturas atual.